Questi servizi sono integrativi del servizio A Casa Mia, e possono essere richiesti a integrazione e non a sostituzione di quelli pubblici.
Prontoserenità mette a disposizione delle famiglie e degli utenti un panorama molto vasto di servizi che consentono la permanenza a domicilio per un tempo più lungo possibile facendo in modo di rendere più leggere le attività di cura o di assistenza dei familiari. Per fare questo ci siamo dotati di una gamma di prestazioni che vanno dal piccolo aiuto domestico o per disbrigo pratiche e commissioni, sino a quelle infermieristiche e specialistiche. La modalità di erogazione consente di programmare la tipologia e la quantità di assistenza nel lungo periodo, modellandola al mutare delle esigenze o dello stato di salute in modo rapido, appropriato ed efficace. Si passa quindi da semplici proposte su come passare il tempo libero, a prestazioni di assistenza sanitaria, attraverso una completa gamma di possibili risposte ad esigenze diverse e complesse. Questo cercando di integrare tutte le tipologie di servizi in percorsi personalizzati e flessibili.